Refund policy

先行予約商品について

先行予約商品は、決済後のキャンセルはできません。また「お客様ご自身の住所入力ミス」「商品の受け取りができなかった際に再配達の手配ができなかった」「長期不在等による商品の返送が発生した」などの場合は、商品が幣店に返送された日から1週間以内にお客様とご連絡を取ることができた場合に限り、一度のみ再発送いたします。1週間以内にお客様とご連絡を取れなかった場合、商品は処分いたします。返金は行いません。ご了承ください。

キャンセルについて

キャンセル不可の記載がない雑誌や書籍の注文のキャンセルは、発送日の朝9時までに「お問い合わせ」よりご連絡下さい。発送日の朝9時を過ぎた場合、お客さま都合でのキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。数量限定商品、先行予約商品、デジタルコンテンツ、受注商品につきましては、理由を問わず、決済後のキャンセルはできません。ご了承ください。

返品・交換について

商品に不備（落丁、乱丁など）、出版時に由来する不良品、もしくは商品をお届けするまでの搬送中に損傷などトラブルがございましたら、商品到着後1週間以内に「お問い合わせ」よりご連絡下さい。その際、商品の状態がわかる写真を添付してくださいますよう、お願い申し上げます。商品の交換を致します。
送料は弊社負担とさせていただきます。ただし、お客さま都合での返品・交換はお受けできません。ご了承ください。
また、デジタルコンテンツは、理由を問わず、返金・交換は致しかねますのでご了承ください。

サスティナブル版の返金・交換について

商品をお届けするまでの搬送中に損傷などトラブルがございましたら、商品到着後1週間以内に「お問い合わせ」よりご連絡下さい。商品の交換を致します。
送料は弊社負担とさせていただきます。ただし、お客さま都合での返品・交換はお受けできません。ご了承ください。

コダック ハーフカメラ KODAK EKTAR H35N の返金・交換について

KODAK EKTAR H35Nは修理を前提としないプラスチック製のカメラです。 購入日から30日以内で、正常に動作しない場合のみ、無償交換いたします。カメラに欠陥があることがわかる写真や動画のご提供をお願いします。尚、カメラに欠陥があった場合でも、本体の交換以外、フィルム代金や現像代金、その他の保証は一切いたしません。
次のような場合には、保証期間内でも交換・返品の対象外となります。
・誤ったご使用、不注意、落下、不当な修理、分解、改造、天災、地変等による故障または損傷
・ご使用上に生じる外観の変化 。

有料イベント／有料講座のキャンセル・返金について

参加費（講座受講料）のお支払い完了後は、参加者都合によるキャンセルや当日の欠席の場合、参加費（講座受講料）の返金はできません。
主催者都合による中止、または震災等のやむを得ない事情により開催が困難と主催者が判断した場合には、参加費（講座受講料）のみを返金いたします。なお、会場への移動に伴う交通費・宿泊費等、参加に付随して発生した諸費用は返金対象外となりますので、予めご了承ください。
配布物（デジタルデータを含む）や機材、ソフトウェア等を使用する内容を含む場合、参加者ご自身の環境（端末・OS・ソフトウェアのバージョン等）によっては利用できない可能性があります。その場合の動作保証や利用環境に関する責任は負いかねますので、予めご了承ください。