「雑誌GENICの購入」について

Q.雑誌の送料はいくらかかりますか？

A. 雑誌新品及びサスティナブル版の送料は当社が負担いたします。ただし、お客様自身の住所入力ミスや、長期不在等による商品の返送が発生した際は、一冊あたり、送料と発送手数料の合計330円（税込）をご負担いただいた上で自動的に返金処理を行います。

 

Q.雑誌のサスティナブル版とは何ですか？

A. こちらよりご確認ください。

 

Q.お届け先住所を変更したい

A. 「お問い合わせ」より、「注文番号」を記載の上、ご連絡ください。

発送手続きが完了しており、送付先の変更が間に合わない場合、商品が返送されてきた場合は、送料と発送手数料の合計330円（税込）をご負担いただいた上で自動的に返金処理を行います。

 

Q.雑誌の注文をキャンセルしたい

A. 全ての注文のキャンセルは発送日の朝9時までに「お問い合わせ」よりご連絡下さい。発送日の朝9時を過ぎた場合、雑誌・書籍に関しましてはお客さま都合でのキャンセル・返品・返金はお受けできませんのでご了承くださいませ。

 

Q.いつ頃届きますか

A. おおむね差出日の翌日～翌々日にお届けいたします。平日は発送を毎日行ないます。お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。​また、道路の混雑や天候状況などにより遅れが生じる可能性がございます。ご了承の上ご注文を願いいたします。

海外発送については差出国にもよりますが、3～7日程度お時間をいただいております。

 

Q.日曜日に発送はしていますか？

A.土日祝日および会社​の休日は発送いたしません。

 

Q.複数冊購入できないのですか

A. 購入制限のついている商品に関しては1回の注文で1冊までとなっております。複数冊数お求めの場合は、お手数ではございますが複数回ご注文いただきますようお願いいたします。