お客様アカウント仕様変更に関するお知らせ（2026年2月10日）

GENIC SHOPでは、セキュリティと利便性向上のため、お客様のアカウントページを新バージョンに切り替えます。
これに伴い、ショップ内の導線は新しいログインページへ切り替わりますが、これまでのログインページも、URLから引き続きアクセス可能です。

ログイン方法について

新しいログインページでは、「メールアドレスとパスワード」ではなく、メールで送信される認証リンクからログインする方式となります。

認証メールが届かない場合

以下の点をご確認ください。

• 入力したメールアドレスに誤りがないか
• 認証メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

すでにログインページをお持ちのお客様へのご注意

これまで、誤ったメールアドレスで会員登録・ログインをされていた場合、新しいログイン画面で認証メールが届かない可能性があります。
ご自身のメールアドレスが正しいかどうかは、過去にGENIC SHOPからの「配送情報通知メール」が届いているかをご確認ください。届いている場合は、該当のメールアドレスで問題ございません。

認証メールが届かない場合は、新規アカウントを作成せず、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご本人確認のうえ、既存の会員情報・ご注文履歴を引き継ぐ対応をいたします。

正しいメールアドレスでご登録されているお客様は、既存の会員情報・購入履歴をそのままご利用いただけますのでご安心ください。